นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA 100 การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

UFA 100 ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการให้บริการทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ ufa100.wine รวมถึงคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ มวยออนไลน์ อีสปอร์ต ไฮโล หวย และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้เล่นเป็นรากฐานสำคัญของ UFA 100 ดังนั้นเราจึงให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และเคารพในสิทธิ์ส่วนบุคคลของคุณทุกประการ นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ UFA 100 ผู้เล่นที่ต้องการทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองในภาพรวมควรอ่านเอกสารทั้งสามฉบับควบคู่กัน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UFA 100 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกเองเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง
• ที่อยู่อีเมลที่สามารถรับการยืนยันได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และหมายเลขบัญชี
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอการยืนยัน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ ระบบของ UFA 100 เก็บบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ:

• ประวัติการเดิมพัน ชนิดเกมที่เล่น และผลลัพธ์แต่ละรอบ
• ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงวันเวลาและจำนวนเงิน
• ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มและหน้าที่เข้าชม
• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าสู่ระบบในแต่ละครั้ง
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์

ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ในบางกรณี UFA 100 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งจำเป็นเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว UFA 100 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและบริการ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: ระบบ KYC (Know Your Customer) อาจต้องส่งข้อมูลไปยังบริการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อป้องกันการสมัครปลอม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: UFA 100 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม UFA 100 ทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเกม และระบบต่อต้านการทุจริต ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ UFA 100 ใช้งานได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าที่ UFA 100 กำหนดไว้ และห้ามนำข้อมูลของผู้เล่นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ UFA 100 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจัดการ session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานหน้าไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลทั้งหมดจะถูกรวมรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ UFA 100 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6ความปลอดภัยของข้อมูล

UFA 100 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ UFA 100 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ผ่านกระบวนการ hashing ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีม IT Security ของ UFA 100 ทำการทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน UFA 100 เข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น มีการบันทึก log ทุกการเข้าถึง
• ศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน: ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล มีระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนอัตโนมัติ

7สิทธิ์ของผู้เล่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะผู้เล่น UFA 100 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้:

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานแค่ไหน
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ UFA 100 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่การให้บริการหลักได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการรับสื่อโปรโมชั่น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อบัญชีของคุณ
• สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพาได้: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ง่าย เช่น ไฟล์ CSV หรือ JSON

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน UFA 100 ผ่านอีเมล support@ufa100.wine หรือช่องทางแชตสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

8การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา

UFA 100 เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ตารางด้านล่างสรุประยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภท:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล UFA 100 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ภายหลัง

9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี UFA 100 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบป้องกันการทุจริตระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ UFA 100 ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองและถูกกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการโอนและในขณะจัดเก็บ

10การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

UFA 100 ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ UFA 100 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์และหน้าล็อกอิน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบในครั้งแรกที่ล็อกอินหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ UFA 100 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและรับเงินคืนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

11ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน UFA 100 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: support@ufa100.wine (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• แชตสด: ผ่านปุ่มแชตที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุ ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน รายละเอียดคำขอ และเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง